'تلتزم رين مانجمنت ذ.م.م (بالإضافة إلى أيٍ من أو جميع شركاتها التابعة المشار إليهم مجتمعين باسم "رين" أو "نحن" أو الضمير "نا") بالحفاظ على سرية وسلامة وأمن أية معلوماتٍ تتعلق بمستخدمينا. كما توضح سياسة الخصوصية والأمان هذه (والتي يُشار إليها باسم "سياسة الخصوصية") والتي وضعتها رين حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية قيام رين بجمع وتخزين واستخدام المعلومات التي تم جمعها فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني الموجود في http://rain.bh (المشار إليه باسم "الموقع") وتطبيقات الهواتف المحمولة ذات الصلة (المشار إليه باسم "التطبيق"، جنبًا إلى جنب مع الموقع باسم "رين") والخدمات المقدمة من رين (والتي يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات"). تحمل المصطلحات التي لم يتم تعريفها في سياسة الخصوصية هذه المعاني المنسوبة إليها في اتفاقية المستخدم الخاصة بنا.'
باستخدام فتح حساب أو تسجيل الدخول إلى رين، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، حسبما يتم تعديلها من وقت لآخر.
نميز بين المعلومات التي لا تحدد هويتك بشكلٍ مباشر، بما في ذلك "البيانات التي يتم جمعها تلقائياً" أو المعلومات "المجمعة" أو "مجهولة المصدر" التي نقوم بجمعها لنتعرف على كيفية استخدام الآخرين للخدمات ("البيانات غير الشخصية") ومعلومات التعريف الشخصي التي تحدد هويتك كفرد ("معلومات التعريف الشخصي"). كما يمكنك تصفح واستخدام موقعنا دون تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصي. وبمجرد أن تقوم بالتسجيل وتزودنا بمعلومات التعريف الشخصي الخاصة بك، فأنت لم تعد مجهولاً بالنسبة لنا. وإذا اخترت تقديم معلوماتٍ شخصية أو معلومات السداد أو معلومات النشاط التجاري، فإنك توافق على نقل وتخزين تلك المعلومات على خوادم الغير. وقد لا تكون هذه الخوادم بالضرورة موجودة في مملكة البحرين، ولكن أيضاً في إيرلندا وأماكن أخرى. ويجوز لنا استخدام الخدمات المقدمة من الغير لجمع وتخزين المعلومات الشخصية ومعلومات السداد ومعلومات النشاط التجاري
ويجوز لنا جمع وتخزين معلومات تحديد الهوية الشخصية التالية من خلال مزودي خدمة الغير التابعين لنا:
وتشمل البيانات غير الشخصية على سبيل المثال لا الحصر (1) مواصفات الجهاز بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النوع وعنوان الآي بي (IP) وعنوان وحدة تحكم وصول الوسائط ("تحكم وصول الوسائط") ومعرف الجهاز الموحد أو غير ذلك من معرفات الجهاز الثابتة أو المتغيرة ("معرف الجهاز")؛ (2) ومنصة برمجيات الجهاز ونظام التشغيل ونوع متصفح الإنترنت والبرامج الثابتة؛ (3) حامل الهاتف المحمول؛ (4) أنماط تصفح الإنترنت بما في ذلك المواقع التي تمت زيارتها؛ (5) البيانات الجغرافية مثل الرمز البريدي ورمز المنطقة وغير ذلك من معلومات الموقع غير الدقيقة؛ (6) طريقة استخدام الخدمات بما في ذلك معدل ومدة الاستخدام؛ (7) البيانات الأخرى غير الشخصية والتي نحتاجها بشكلٍ معقول لتحسين الخدمات. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط والعلامات وإشارات الويب والكائنات المحلية المشتركة والملفات والأدوات والبرامج للحصول على المعلومات السابقة لاستخدامها في سجلاتنا لتخزين تفضيلاتك وتحسين الإعلانات لدينا. كما يمكنك في أي وقت من الأوقات تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك، إلا أنه قد يعيق ذلك بعض وظائف موقعنا. ولجمع هذه البيانات غير الشخصية، قد نستخدم أدوات أو برامج تحليلية تابعة للغير لجمع واستخدام هذه البيانات غير الشخصية تلقائياً.
وبالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا من خلال مزودي خدمة الغير جمع وتخزين المعلومات المالية المتعلقة بالمستخدمين الأفراد أو المؤسسات بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – المعلومات التالية:
وبالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا من خلال مزودي خدمة الغير جمع وتخزين المعلومات المالية المتعلقة بالمستخدمين الأفراد أو المؤسسات بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – المعلومات التالية:
وقد نقوم باستخدام معلومات التعريف الشخصي والبيانات غير الشخصية سواء بشكل فردي أو جماعي لأغراض تحليل استخدام الخدمات وتوفير العملاء وتقديم الدعم الفني وإدارة وتقديم الخدمات (بما في ذلك إدارة خدمة الإعلانات) وتخصيص اتصالاتنا ومواصلة تطوير الخدمات. ويمكننا الجمع بين البيانات غير الشخصية ومعلومات التعريف الشخصي.
وباستخدام الخدمات، فإنك توافق على معالجة معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك وأية بيانات غير شخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
يكمن هدفنا الرئيسي من جمع معلومات التعريف الشخصي في أن نقدم لك تجربة آمنة وسلسة وفعالة ومخصصة. وتقوم رين باستخدام معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك والإفصاح عنها فقط على النحو التالي:
ومع ذلك، لن تقوم رين بجمع وتبادل المعلومات الخاصة بك من أجل الربح أو تبادلها مع المؤسسات غير الربحية للبحث والتحليل أو لاستخدامات أخرى. وتحتفظ رين بالحق في الاحتفاظ بسجلاتك، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصي وغير الشخصية بعد إنهاء الامتثال النظامي.
وقد نقوم بالإفصاح عن معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك وفقًا لما يقتضيه القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو عملية قانونية مماثلة وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح يعد أمرًا ضروريًا لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين أو التحقيق في احتيال ما أو الاستجابة لطلب الحكومة. وليس لدينا أية قيود على كيفية استخدامنا للمعلومات غير الشخصية.
وإذا قامت رين بالمشاركة في عملية اندماجٍ أو استحواذٍ أو بيع أصولها كلياً أو جزئياً، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إخطار كتابي بأي تغيير في ملكية أو استخدام معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك وكذلك بأي من الخيارات التي قد تكون متاحة لديك فيما يتعلق بمعلومات التعريف الشخصي الخاصة بك.
مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها، يجوز لنا من وقت لآخر أن نرسل لك خدمات ترويجية لمواد تسويقية مباشرة أو المنتجات أو التسهيلات أو الأنشطة باستخدام المعلومات التي يتم جمعها منك. وسوف نتيح لك إمكانية الانسحاب من مثل هذا التسويق المباشر. ولن نقوم بتقديم معلوماتك إلى الغير للتسويق المباشر أو لأغراضٍ أخرى لا علاقة لها بالخدمات دون موافقة كتابية منك.
العملات الرقمية ليست مجهولة الهوية حقًا. ويتم نشر العملات الرقمية وعناوين الآي بي (IP) على دفتر الأستاذ أو سلسلة الكتل الخاصة بالشبكة اللامركزية. وقد تكون هذه المعلومات مرتبطة بالمعلومات التي قد تكون لدينا ولدى غيرنا حتى لو لم يشارك الآخرون في معاملة تسلسلية. ويعني هذا أن الآخرين قد يكونوا قادرين على رؤية الرصيد أو تاريخ المعاملات لأي عملة رقمية باستخدام أدوات أو برامج تحليلية مقدمة من الغير لجمع واستخدام البيانات غير الشخصية بنفس الطريقة التي نقوم بها.
.إذا تغيرت معلومات التعريف الشخصي أو معلومات الحساب الأخرى في الملف الخاص بك، أو إذا لم تعد ترغب في الحصول على خدماتنا، فيمكنك تصحيحها أو تحديثها من خلال إجراء التغيير على صفحة معلومات الأعضاء الخاصة بنا أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على معلومات الاتصال الواردة في بند "اتصل بنا" أدناه.
وسنقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك واستخدامها عند الضرورة للوفاء بالتزاماتنا القانونية و/أو التنظيمية وتسوية النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على حاسوب المستخدم لأغراض حفظ السجلات. ونحن في رين نستخدم الكوكيز. كما لا نربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط بأيٍ من معلومات التعريف الشخصي التي تقدمها أثناء تواجدك على رين. كما نقوم باستخدام كل من ملفات تعريف ارتباط هوية الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. وتنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط هوية الجلسة عند إغلاق المتصفح ويبقى ملف تعريف الارتباط المستمر على القرص الصلب الخاص بك لفترة طويلة من الزمن. ويمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الثابتة باتباع الإرشادات المتوفرة في دليل "مساعدة" متصفح الإنترنت الخاص بك. وحال رفضك ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تزال تستخدم رين ولكن قدرتك على استخدام بعض مناطق رين ستكون محدودة. ولا تغطي اتفاقية السرية الخاصة بنا استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة شركائنا والشركات التابعة لنا وشركة خدمة التتبع ومقدمي الخدمات، وليس لدينا إمكانية الدخول إلى أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. ويستخدم شركائنا والشركات التابعة لنا وشركة خدمة التتبع ومقدمو الخدمات ملفات تعريف ارتباط هوية الجلسة لكي يتم تسهيل عملية التنقل في موقعنا عليك.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، لا تتناول هذه الوثيقة سوى استخدام والإفصاح عن المعلومات التي نقوم بجمعها منك. فإذا كنت تفصح عن معلوماتك للآخرين سواء كانوا أعضاء أو شركاء لرين أو مواقع أخرى عبر الإنترنت، فقد تنطبق قواعد مختلفة على استخدامهم أو إفصاحهم عن المعلومات التي تكشف عنها لهم. ولا تتحكم رين بسياسات الخصوصية الخاصة بالغير، كما تخضع أنت لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الأخرى حيثما ينطبق ذلك. ونشجعك على طرح الأسئلة قبل الإفصاح للآخرين عن معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك.
بناءً على طلبك وشريطة عدم وجود رصيد متبقي على حسابك، سنقوم بإغلاق حسابك في أقرب مدة زمنية معقولة استناداً إلى نشاط حسابك ووفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها وشروط اتفاقية المستخدم. كما نحتفظ بمعلومات التعريف الشخصي من الحسابات المغلقة لأغراض الامتثال للقانون ومنع الاحتيال وجمع أية رسوم مستحقة وتسوية النزاعات وحل المشكلات والمساعدة في أية تحقيقات وتنفيذ اتفاقية المستخدم واتخاذ إجراءات أخرى مما يسمح به القانون.
نمتثل للضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية المقبولة على وجه العموم بما يتفق مع نوع البيانات غير الشخصية ومعلومات التعريف الشخصي التي نقوم بمعالجتها والاحتفاظ بها. كما نستخدم تدابير أمنية مختلفة لحماية المعلومات التي نقوم بجمعها وفق ما يتناسب مع نوع المعلومات، بما في ذلك التشفير وجُدر الحماية وضوابط الوصول. كما نحد من إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات من قبل الموظفين والمتعاقدين المصرح لهم والذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات من أجل تشغيل الخدمات أو تطويرها أو تحسينها. ولكن لا توجد طريقة بث عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. لذلك، لا نستطيع ضمان السرية المطلقة للمعلومات. فإذا كان لديك أية أسئلة حول الأمان فيما يتعلق بخدماتنا، يرجى الاتصال بنا.
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغيرات التي تطرأ على الممارسات المعلوماتية التي نتبعها. فإذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على هذا الموقع قبل سريان هذا التغيير. كما نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكلٍ دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية.
إذا كان لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على support@rain.bh. ويرجى العلم بأن أية معلومات أو مراسلات غير مرغوب فيها تقوم بإرسالها إلينا لن تعتبر سرية أو خاصة ولن نتحمل أية التزامات فيما يتعلق بهذه المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه.
لا تتعمد رين جمع معلومات من أو تقوم بالتسويق للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. فإذا علم الوالد أو الوصي بأن طفله قد قدم لنا معلومات دون موافقته، فعليه الاتصال بنا على معلومات الاتصال الواردة في بند "اتصل بنا" أعلاه. وستقوم رين بحذف هذه المعلومات من ملفاتها في غضون فترة زمنية معقولة.
نحن نراجع بانتظام التزامنا بسياسة الخصوصية هذه. فإذا ما تلقينا شكوى رسمية كتابةً منك، سنحاول الاتصال بك مباشرةً للتعامل مع أية مشكلاتٍ قد تكون لديك. وسوف نتعاون مع السلطات الحكومية المختصة لحل أي شكاوى بشأن جمع أو استخدام أو نقل أو الإفصاح عن المعلومات والتي لا يمكن تسويتها ودياً بينك وبين رين. وتخضع الخدمات لقوانين مملكة البحرين. أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية والأمن هذه أو خرقها أو إنهاؤها أو سريانها يتم تسويته نهائياً استنادًا إلى أحكام اتفاقية المستخدم.